F.A.Q

Quels sont les horaires d'ouverture du festival au Sofitel Essouira Mogador Golf & Spa ?

Vendredi 12 octobre : 12h à 20h
After de Vendredi : 20h à 02h
Samedi 13 octobre : 12h à 20h
After de Samedi: 20h à 02h
Dimanche 14 Octobre : 12h à 20h

After de Dimanche :20h à 02h

Puis-je sortir du site du festival et revenir plus tard ?

Non, toute sortie est définitive.

Quels sont les différents moyens de paiement autorisés sur le festival ?

Seul le cash et CB sont autorisés

Peut-on boire et manger sur le festival ?

Des stands de nourriture sont présents sur le site du festival.
Les boissons venant de l’extérieur sont interdites sur le site du festival (alcool, bouteille en plastique (type bouteille d’eau, lait…), bouteille/récipient ou tout autre objet en verre, gourde, bidon).

Y'a-t-il un parking autour du festival ?

Oui, le parking du Sofitel sera à dispo des festivaliers – voir les balisages

L’organisation décline toute responsabilité en cas d’accident, dégât ou vol sur les parkings. Aucun recours aux assurances ne pourra être pris.

Il y a t-il des vestiaires et consignes ?

Un vestiaire et un consignes seront accessibles à l’intérieur du site pour vous permettre de déposer le temps de la soirée vos manteaux, vestes et autres effets dont vous n’avez pas besoin sur le site.

L'accès aux mineurs est-il autorisé ?

Les mineurs sont autorisés à entrer sur le site, cependant ils devront être munis d’une pièce d’identité en cas de contrôle. Rappelons que la vente d’alcool est interdite aux mineurs. !!! Les After parties sont interdits aux mineurs !!!

Est-il possible d'acheter directement mon billet le jour du festival ?

Oui, si l’événement n’affiche pas COMPLET le jour même.

Dois-je imprimer mon billet ?

Il est préférable d’imprimer votre billet , mais vous pouvez également l’avoir sur votre téléphone sous forme d’e-billet.

J'ai un ticket à un nom différent du mien, cela pose-t-il un problème ?

Non, les noms sur les tickets ne sont pas contrôlés à l’entrée du festival, ce sont les codes barres des tickets qui sont scannés. Cependant, il est obligatoire d’être muni d’une pièce d’identité pour certifier votre majorité.

Que faire si j'ai un problème avec ma commande ou mon ticket ?

Vous pouvez contactez notre service billetterie sur : contact@mogafestival.com
Sur place, vous pouvez vous rapprocher d’un agent d’accueil en cas de litige. Veillez à ne pas bloquer la file d’attente.

Ai-je besoin d'un ticket spécifique en tant que Personne à Mobilité Réduite ?

Non, si vous êtes une personne à mobilité réduite, vous devez acheter votre ticket d’entrée au festival sur la billetterie générale du site web. A votre arrivée à l’entrée, vous pouvez ensuite vous faire connaître auprès d’un agent de sécurité, qui vous permettra d’accéder au festival par les aménagements dédiés.

sécurité

La sécurisation du public est devenue une priorité dans le cadre de l’organisation d’un événement.

 

Voici une liste non-exhaustive des consignes qui pourraient être mises en place :

  • Fouille systématique du public pour filtrer les possessions interdites
  • Fouille systématique de chaque personne travaillant sur l’événement (organisateurs, agents de sécurité, techniciens, bénévoles et artistes)
  • Sécurisation des accès renforcés avec un nombre augmenté d’agents de sécurité.
  • Tous les sacs sont interdits (à l’exception des petits sacs à mains de type féminin). Dispositif de sécurité renforcé aux entrées, fouilles et palpations obligatoires.

 

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Mentions légales

Nous vous informons que l’évènement auquel vous participez est filmé et photographié, votre image pourra apparaitre dans une de nos captations vidéo ou dans un de nos reports photo, qui seront utilisés à des fins commerciales ou promotionnelles. Vous bénéficiez d’un droit d’accès à l’utilisation de votre image.

 

Il suffit de nous en faire la demande par mail à l’adresse suivante  : contact@mogafestival.com

Accès

CONSIGNES ET OBJETS INTERDITS

Alcool, bouteille en plastique (type bouteille d’eau, lait…), bouteille/récipient ou tout autre objet en verre, gourde, bidon.

 

Arme, objet tranchant, contondant ou dangereux (même factice), parapluie dont l’extrémité est pointue.

 

Substances illicites. Il est strictement interdit de consommer ou vendre de la drogue dans l’enceinte du festival. Toute entorse à la loi pourra donner lieu à une expulsion.

 

Médicaments: Seulement autorisés avec présentation d’une ordonnance adéquate

 

Tous les sacs sont interdits (à l’exception des petits sacs à mains de type féminin). Dispositif de sécurité renforcé aux entrées, fouilles et palpations obligatoires. Il sera possible de déposer les sacs à la consigne à l’entrée.

 

Appareil enregistreur d’images ou son (autre que smartphone), appareil de diffusion audio, mégaphone, selfie-stick, pointeur laser.

 

Utilisation de drone

 

Boîte métallique (type boite de conserve), carton à boisson (type tetra pak), canette métallique, fût, poche à eau (type camelback), glacière.

 

Marqueur, bombe aérosol de peinture

 

Distribution de dépliants, flyers, tracts, affiches promotionnels (sauf autorisation)

 

Feux d’artifice, feu de Bengale, fusée éclairante,

 

Animaux (excepté chiens guides d’aveugle ou d’accompagnement)

 

Et tout ce qui pourrait être considéré comme dangereux pour l’organisateur. Cette liste peut être adaptée ou complétée à tout moment par l’organisateur.

Toute vente non autorisée par l’organisateur est formellement interdite. Toute saisie sera automatiquement détruite sur place